Achar que sabe muito. Quem sabe pouco ainda observa, pergunta, aprende, reconsidera. Existe uma certa abertura nisso. Agora, a falsa sensação de domínio é perigosíssima. Porque ela silencia dúvidas, e as dúvidas costumam ser o que impede as pessoas de cometer certos erros com absoluta convicção. O conhecimento verdadeiro quase sempre vem acompanhado de alguma humildade. Já quem acredita saber tudo geralmente para de escutar e pessoas que não escutam tendem a ultrapassar limites sem nem perceber.